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Preguntas frecuentes

Por que queremos ser totalmente transparentes con nuestros usuarios y clientes, ponemos a su alcance la respuesta a las dudas mas usuales

¿Emiten Factura?

Claro, te otorgamos el documento siempre que lo pidas, necesitaremos tus datos fiscales conforme a la normativa mexicana vigente para ello.

¿Es seguro Paypal?

Así es, es una plataforma dedicada a procesar vía electrónico los pagos de millones de usuarios de la forma más segura posible. Solo deberás crear una cuenta con ellos y gestionar el pago.

¿Requiero dar un anticipo?

Solo aplica para proyectos de servicio de pago único. Si se compra a meses, es el pago completo para que pueda ingresar mediante esta modalidad diferida. Si solo se utilizara el pago de contado, es necesario dar un anticipo del 50% para iniciar el proyecto, y la diferencia terminarlo. Un ejemplo de este servicio es el diseño de páginas web. Se emite una sola factura por todo el movimiento.

¿Como funciona un pago y facturación de forma regular?

Lo ideal es que se realicen mediante transferencia electrónica a los números de cuenta que te facilitamos cuando hacemos contacto y empezamos a brindarte atención por algún servicio de facturación regular, o en cheque. De esta forma, tu factura siempre será deducible. Se realiza un contrato especializado junto con los convenios de confidencialidad requeridos por normativas de legislación vigentes.

¿Sus precios por promoción cuanto duran?

Son campañas que organizamos de tal modo que tengamos la mayor exposición, por lo que suelen ser periodos cortos de campaña. Usualmente los días 15 y 30, suelen ser el último día de promoción cuando lanzamos estos movimientos. A no ser, que la propia página de oferta exponga algún límite de tiempo específico y no son de forma regular, pueden pasar 6 meses o más para volver a manejar precios de promoción. Aprovecha.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjeta de débito y crédito y pagos mediante Paypal que no te cobra ningún tipo de comisión a ti como usuario; esto para hacerlo mediante pagos en línea.

También disponemos de pago con tarjeta en nuestras oficinas.

¿Aceptan pagos a meses sin intereses?

Si los aceptamos en algunos de los servicios que promovemos, como las páginas Web, ya que representan un solo gasto y cualquiera de sus módulos adicionales para hacer más completa la experiencia de diseño. Cuando son servicios de cobro recurrente como lo sería la administración de Social Media, no podemos generar cobro a meses sin interés.

¿Cuánto tiempo tengo para liquidar un proyecto contratado con ustedes?

Depende el tipo de servicio adquirido. Las paginas web al momento de la entrega se debe liquidar la diferencia por cubrir.

En el caso de una facturación por servicios regulares, no más de 3 días hábiles una vez expedida la factura, ya que de lo contrario, se suspende la actividad hasta contar con la liquidación del movimiento.

¿Tienen alguna política de garantía y devolución?

Para el tema de alguna devolución, solo aplica con determinados proyectos, pero no es motivo de devolución cualquier anticipo mínimo que se requiera para iniciar proyectos. Debido a que ese importe suele ser usado de inicio para pago de proveedores y servicios que no podemos recuperar.

En el caso de cualquier devolución aplicable por servicios de índole periódico, aplicara solo conforme al remanente de días por otorgar servicios.

Si aplica devolución, ten la seguridad de que en 3 o 5 días hábiles, ya cuentas con tus movimientos; si fue con facturación, se aplica la nota de crédito que corresponda.

¿Cómo me contactan?

Lo hacemos mediante tu registro en alguno de nuestros formularios donde nos facilitas el uso de esos datos de forma exclusiva para Switch On Mx. Lo haremos vía telefónica en un plazo máximo de 2 horas en horario laboral para brindarte la información que necesitas para adquirir servicios con nosotros y agendar una reunion formal via remota o presencial.

¡Agenda tu cita!

Nuestros asesores de venta se pondrán en contacto, cuentanos un poco del proyecto para ir preparados.

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Inicia el plan de trabajo

Con cada propuesta, se definen los tiempos de entrega y de pago para iniciar tu proyecto.

Manos a la obra

Realiza tu pago en la forma que mas te convenga, y espera el resultado en la fecha pactada para ti.

Estas a solo un paso del éxito

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